クルマを通してお客様に笑顔と元気を届ける
株式会社
トヨタレンタリース
岩手
トヨタレンタリース
岩手
TOYOTA Rental＆Leasing Co.,Ltd.
・住所：岩手県盛岡市名須川町9-5
・TEL：019-652-0125／FAX：0019-653-1086
・代表者：代表取締役社長 元持雅行
・設立：1968年
・事業内容：レンタル事業、カーリース事業、損害保険の代理店業、通信事業の代理店
・従業員：133名
・HP：https://tr-iwate.com/
多様化するニーズに寄り添う地元密着型の企業
トヨタレンタリース岩手は、トヨタ自動車のフランチャイズとして1968年に設立しました。現在は、レンタカーとカーリースを2本の柱として事業展開を行っています。
レンタカーはビジネスや観光、学校の部活動など、さまざまなシーンで活用されています。特に今年はインバウンド利用が非常に多く、海外から観光でいらっしゃるお客様が例年にないほど増加しました。またカーリースにおいても、車両の管理や面倒な手続きが必要ないというメリットが注目を集め、契約台数は右肩上がり。企業や官公庁のお客様も、社用車または公用車として利用されるケースが増えています。
一方、ここ数年は経済環境の変化に伴い、お客様のニーズは今まで以上に多様化しています。業界の先駆者である私たちは、「トヨタならではの安心と信頼」をモットーとし、それぞれのお客様に合ったプランをご提案。地域に密着したきめ細やかな取り組みを実施しています。
現在、当社の中心となって活躍しているのは、20~30代の若手社員たち。新人研修やフォローアップ研修なども行っており、知識や技術を深めることによって自らのキャリアアップにつなげられる環境も用意しています。
「明るく元気に、そして前向きに」という言葉を会社の方針とし、これからも新しい仲間とともに、お客様の理想カーライフを実現していきます。
先輩にシゴトのやりがいを
聞いてみました！
聞いてみました！
＼私がインタビューしました！／
入社2年目
佐藤菜々子
Sato Nanako
❖所属：一関駅西口店
❖入社：2022年
❖出身校：岩手県立一関第二高校
❖趣味：ソフトテニス
仕事内容・やりがい
地元で働きたいと思い入社しました。現在はフロント業務を中心にお客様の対応や洗車、給油などを行っています。学生の頃は英語に力を入れていて、英検二級を取得。最近はインバウンドのお客様が増えてきたため、海外の方の対応を任せてもらっています。業務に慣れてきても初心を忘れずに成長していきたいです。
入社時は車に詳しくなかったという先輩。戦車や電話対応から始まり、少しずつステップアップしたそうです！
入社10年目
古水捺輝
Natsuki Furumizu
❖所属：北上駅新幹線東口店
❖入社：2014年
❖出身校：岩手県立大船渡東高校
❖趣味：釣り、おいしいものめぐり
Q.担当業務について教えてください。
お客様の対応や洗車、タイヤ交換や点検の手配などを担当。ビジネスでご利用される方が多いので、効率的な作業を心がけています。
Q.どんな時にやりがいを感じますか？
お客様のご要望に応えられた時です。引越しシーズンにはトラックの貸し出しもしますが、積み込む荷物の量を伺って適切な車をご提案するなど工夫しています。
Q.今後の目標はなんですか？
上司を支えることと、後輩が成長できるようにサポートすることです。指導する際は、わかりやすく簡潔に伝えるようにしています。
取り扱う車種が多い店舗なので、日々の業務をこなしながら自然と車の知識が身についたそうです！
入社3年目
小水内真緒
Mao Komizunai
❖所属：盛岡駅南口店
❖入社：2021年
❖出身校：岩手県立盛岡商業高校
❖趣味：買い物、音楽鑑賞
Q.担当業務について教えてください。
お客様の出発や車の返却手続きをするほか、駅周辺の飲食店や観光地のご案内などをしています。
Q.どんなときにやりがいを感じますか?
雨が降りそうな日には傘の貸し出しもしていて、お客様から「助かったよ、ありがとう」と言われるとうれしくなります。お客様との会話を大切にしていて、入社してからコミュニケーション能力が上がったと感じています。
Q.今後の目標はなんですか?
仕事の効率や質を上げることと、少し苦手な請求書の管理もスムーズにできるようになることです。